Gestion stratégique et opérationnelle
La prise de décision dans l'urgence sans anticiper les effets à long terme, le quotidien d'un directeur d'une société de fonderie.
Des décisions prises dans l'urgence, un dépassement de budget récurrent, un manque de visibilité sur les priorités, voila à quoi ressemblait le quotidien d'un directeur d'une société de fonderie. On peut penser que les divers secteurs n'ont aucun lien avec les autres. FAUX. Il y avait une faible coordination entre le service de production, le service des ressources humaines et le service financier. Il y a eu un calendrier de réunions mensuels fixées entre le directeur de production, la directrice des ressources humaines et le directeur financier. Un rapport de réunion mensuel est désormais transmis au directeur général qui étudie certains points de difficultés pour les résoudre à son niveau souvent avec le conseil d'administration. Les actions sont très bien coordonnées.
La création d'un organisme indispensable au fonctionnement d'une société.
"Grâce à un organisme infra-décisionnel, nous sommes passés d’une entité qui subissait son activité à une société qui pilote ses résultats."
Directeur d'une société de fabrication de matelas
